聯麗實業秉承“服務就是心滿意足”的理念,不斷提高客戶服務的質量。
令所有聯麗實業的顧客都能放心使用產品,并獲得稱心如意的專業服務。
1.投訴的受理 2.解決投訴 3.及時處理
各種用戶投訴事件的受理、登記 了解客戶投訴要求并解決 針對客戶的投訴及時處理
4.告知情況 5.跟蹤進度 6.反饋給客戶
向品質部和產品部反饋客戶意見 跟蹤投訴事件的處理進度 向客戶反饋處理后的信息